CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Thời gian bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua máy

- Team bảo hành của laptoptragop.vn phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, không hư hỏng

- Những hư hỏng phải nằm trong quy định bảo hành của laptoptragop.vn

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH

- Tem bảo hành bị mất, bị rách, mờ, bị tẩy xóa hay chỉnh sửa

- Màn hình sọc, đốm, ố, vỡ điểm chết dưới 5 điểm

- Máy có dấu hiệu vô nước hoặc thức ăn rơi vô

- Máy có dấu hiệu rơi rớt, cấn móp, vỡ hoặc có dấu hiệu tự sửa chữa

- Pin chai theo thời gian sử dụng (trường hợp pin không chai mà sụp nguồn vẫn được bảo hành)

- Máy có dấu hiệu cháy nổ, sử dụng sai nguồn điện hoặc sử dụng không đúng cách

- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, do côn trùng, bị oxy hóa do môi trường ẩm.

3. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

- Thời gian nhận bảo hành từ 3 – 7 ngày (kể từ ngày nhận máy) tùy theo tình trạng hư hỏng của thiết bị có thể giải quyết nhanh chóng hoặc chậm hơn

- Không chịu trách nhiệm bảo hành phầm mềm và dữ liệu được lưu trên thiết bị

- Đối với trường hợp không thuộc điều kiện bảo hành, giải quyết từ 3 – 7 ngày (kể từ ngày nhận máy), nếu phát sinh chi phí sẽ liên hệ với khách hàng trước khi xử lý

4/ Địa điểm nhận bảo hành:

63/18 Gò Dầu, Tân Quý, Tân Phú, HCM 

                                                                                                             TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!